سياسة الشحن

أوقات المعالجة

يتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل من تاريخ الاستلام. لا تتم معالجة الطلبات أو شحنها من يوم الجمعة، الساعة 1 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ حتى يوم الأحد، أو في العطلات.

إذا كنا نواجه حجمًا كبيرًا من الطلبات أو إذا كانت العناصر الخاصة بك غير متوفرة في المخزون، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. إذا واجهت شحنتك تأخيرًا كبيرًا، فقد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

*شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 99 دولارًا. عرضة للتغيير في أي وقت. خيارات الشحن السريع متاحة أثناء الدفع على نفقة المشتري.

الشحن إلى صناديق البريد

تقوم سفن Nine Stars بالشحن إلى العناوين داخل الولايات المتحدة القارية. نظرًا لطبيعة منتجاتنا، نحن لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد في الوقت الحالي.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طلبك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.

الجمارك والرسوم والضرائب

لا تتحمل Nine Stars أي مسؤولية عن أي رسوم جمركية أو ضرائب تُطبق على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (بما في ذلك الرسوم الجمركية والضرائب والتكاليف الأخرى).

الأضرار

لا تتحمل Nine Stars أي مسؤولية عن أي منتجات تضررت أو فقدت أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، يرجى تقديم مطالبة مع شركة الشحن. احتفظ بجميع مواد التعبئة والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.