سياسة العائدات
- يمكنك إرجاع العناصر بحالة جديدة التي تم شراؤها من ninestarsusa.com خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- العملاء مسؤولون عن تكاليف شحن الإرجاع.
- نحن نفحص جميع العناصر المعادة. يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة أو غير مستخدمة مع جميع الملحقات والإدخالات الأصلية للمنتج.
- قد تخضع المرتجعات الأخرى (لأسباب غير المطالبات الضمانية الصالحة، والأضرار التي وصلت، و DOA) لرسوم الشحن، والمعالجة، وإعادة التخزين، أو استعادة الحالة.
- تُصرح بإرجاع المنتجات فقط مع رقم تفويض إرجاع البضائع (RMA) المعتمد المقدم من قسم خدمة العملاء في شركة Nine Stars Inc.
- يرجى إعداد رقم طلب الشراء والتواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني support@ninestarsusa.freshdesk.com لطلب رقم RMA.
- من المهم أن يكون رقم RA مكتوبًا بشكل واضح على الجزء الخارجي من العبوة، حيث يمكن رفض الطرود غير المصرح بها لأسباب تتعلق بالسلامة الداخلية.