运输政策

所有订单在收到后会在 2-3 个工作日内处理。订单在周五下午 1 点 PST 到周日或假期期间不处理或发货。

如果我们正在处理大量订单，或者您的商品缺货，发货可能会延迟几天。如果您的发货出现重大延迟，我们可能会通过电子邮件或电话与您联系。

您的订单运费将在结账时计算并显示。

*订单满$99免运费。随时可能更改。加急选项在结账时可用，费用由买方承担。

Nine Stars 的船只仅运送到美国大陆的地址。由于我们产品的性质，我们目前不向邮政信箱发货。

一旦您的订单发货，您将收到一封带有追踪号码的发货确认电子邮件。追踪号码将在24小时内生效。

九星对您订单所产生的任何海关和税费不承担责任。运输过程中或之后产生的所有费用均由客户承担（包括关税、税费和其他费用）。

九星对运输过程中损坏或丢失的任何产品不承担责任。如果您收到的订单损坏，请向运输承运人提出索赔。在提出索赔之前，请保存所有包装材料和损坏的货物。

我们目前不向美国大陆以外的地区发货。

我们会尽力验证结账时提供的送货地址，以确保它被美国邮政服务（USPS）识别为有效地址。如果我们无法验证该地址，我们将尝试联系客户以提供更新的地址。如果我们无法更新地址，订单将被取消并退款。

九星不对客户提供错误的送货地址而导致无法找回包裹负责。

如果您没有收到您的订单，但运输承运商已报告已交付，我们建议您立即联系您的运输承运商。九星在包裹离开我们的设施后不承担责任。