Patakaran sa Pag sauli
- Maaari mong ibalik ang mga item sa bagong kondisyon na binili sa ninestarsusa.com sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagbili.
- Ang mga customer ay responsable para sa mga gastos sa pagpapabalik ng produkto.
- Sinusuri namin ang lahat ng ibinalik na item. Ang produkto ay dapat nasa bagong o hindi nagamit na kondisyon kasama ang lahat ng orihinal na insert at accessories ng produkto.
- Ang iba pang mga pagbabalik (para sa mga dahilan maliban sa mga wastong paghahabol sa warranty, pinsalang dumating at DOA) ay maaaring sumailalim sa mga singil sa pagpapadala, paghawak, muling pag-stock, o pagpapanumbalik.
- Ang mga pagbabalik ng produkto ay pinapayagan lamang sa isang aprubadong Return Merchandise Authorization (RMA) number na ibinibigay ng Nine Stars Inc Customer Service Department.
- Pakisuyong ihanda ang numero ng purchase order at makipag-ugnayan sa Customer Service Department sa pamamagitan ng email support@ninestarsusa.freshdesk.com upang humiling ng RMA number.
- Mahalagang nakasulat nang malinaw ang RA number na ito sa labas ng packaging dahil ang mga hindi awtorisadong pakete ay maaaring tanggihan dahil sa mga panloob na dahilan ng kaligtasan.
