Política de privacidad

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se utiliza su 'Información Personalmente Identificable' (PII) en línea. La PII, como se describe en la ley de privacidad de EE. UU. y la seguridad de la información, es información que puede ser utilizada por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto. Por favor, lea nuestra política de privacidad cuidadosamente para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otra manera su Información Personalmente Identificable de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarle con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín, responde a una encuesta, completa un formulario, utiliza el chat en vivo, abre un ticket de soporte o ingresa información en nuestro sitio.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y productos que más le interesan.
Para mejorar nuestro sitio web con el fin de servirle mejor.
Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Pedir calificaciones y reseñas de servicios o productos
Hacer un seguimiento con ellos después de la correspondencia
(chat en vivo, consultas por correo electrónico o teléfono)

¿Cómo protegemos su información?

Nuestro sitio web se escanea de forma regular en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para hacer que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible. No utilizamos escaneo de malware.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se les exige mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible/de crédito que proporcione está encriptada a través de la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL).

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal. Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarelas y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores durante más de 60 días para proporcionarnos comentarios sobre nuestros productos o servicios.

¿Usamos 'Cookies'?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Utilizamos cookies para:

Ayuda a recordar y procesar los artículos del carrito de compras.
Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
Mantén un registro de los anuncios.
Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.

Puedes elegir que tu computadora te advierta cada vez que se envía una cookie, o puedes optar por desactivar todas las cookies. Haces esto a través de la configuración de tu navegador. Dado que cada navegador es un poco diferente, consulta el Menú de Ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies.

Si desactivas las cookies, algunas de las funciones que hacen que la experiencia en tu sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente. No afectará la experiencia del usuario que hace que tu sitio sea más eficiente y puede no funcionar correctamente.

Divulgación de Terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna otra manera su Información Personalmente Identificable a partes externas a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre que esas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Sin embargo, se puede proporcionar información de visitantes que no identifica personalmente a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Google

Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los Principios de Publicidad de Google. Están establecidos para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=es Utilizamos la publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no participar en el uso de la cookie DART visitando la política de privacidad de la Red de Anuncios y Contenido de Google.

Hemos implementado lo siguiente:

Remarketing con Google AdSense
Informe de Impresiones de la Red de Display de Google
Informes de Demografía e Intereses
Integración de la Plataforma DoubleClick

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de primera parte (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para compilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.

Darse de baja:

Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google les publicita utilizando la página de Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, pueden optar por no participar visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red o utilizando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para requerir que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y concebirse en el mundo) que opere sitios web que recojan Información Personalmente Identificable de consumidores de California publique una política de privacidad conspicua en su sitio web que indique exactamente la información que se está recopilando y las personas o empresas con las que se está compartiendo.

Ver más en:
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

De acuerdo con CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Una vez que se cree esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web.
El enlace de nuestra Política de Privacidad incluye la palabra 'Privacidad' y se puede encontrar fácilmente en la página especificada arriba.

Se le notificará sobre cualquier cambio en la Política de Privacidad:

En nuestra página de Política de Privacidad

Puede cambiar su información personal:

Al iniciar sesión en tu cuenta

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de ‘No rastrear’?

Honramos las señales de No Rastrear y No Rastrear, no plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando hay un mecanismo de navegador de No Rastrear (DNT) en su lugar.

¿Nuestro sitio permite el seguimiento de comportamiento de terceros?

También es importante señalar que permitimos el seguimiento de comportamiento de terceros.

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) pone a los padres al mando. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años. ¿Permitimos que terceros, incluidos redes publicitarias o complementos, recojan PII de niños menores de 13 años?

Prácticas Justas de Información

Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel significativo en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben ser implementados es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos la siguiente acción de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:
Le notificaremos por correo electrónico.

Dentro de 7 días hábiles

También estamos de acuerdo con el Principio de Reparación Individual, que requiere que las personas tengan el derecho de perseguir legalmente derechos exigibles contra los recolectores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio requiere no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas tengan acceso a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Ley CAN SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detengan los correos electrónicos enviados a ellos y especifica severas sanciones por violaciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico con el fin de:

Enviar información, responder a consultas y/o otras solicitudes o preguntas
Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.
Enviar información adicional relacionada con su producto y/o servicio
Mercadea a nuestra lista de correo o continúa enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.

Para estar en conformidad con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:

No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
Identifica el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
Incluya la dirección física de nuestra empresa o sede.
Monitorear los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para asegurar el cumplimiento, si se utiliza uno.
Honra las solicitudes de exclusión/ cancelación de suscripción rápidamente.
Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace al final de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, puede enviarnos un correo a:

Siga las instrucciones al final de cada correo electrónico y lo eliminaremos rápidamente de TODA la correspondencia.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos utilizando la información a continuación.

Nine Stars Group (USA) Inc.
1775 South Business Parkway
Ontario, California 91762
EE.UU
support@ninestarsusa.freshdesk.com

Última edición el 21 de septiembre de 2021