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1. 가격 제품 가격에는 운송비, 보험료, 지역 배송비가 포함되지 않습니다. Nine Stars Group (U.S.A.) Inc.는 가격표에 나타날 수 있는 오타에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 주문 변경 및/또는 취소 주문은 support@ninestarsusa.freshdesk.com으로 Nine Stars Inc 고객 서비스에 이메일을 보내야만 취소하거나 변경할 수 있습니다. 취소되거나 변경된 주문에 대해서는 주문 총액의 최대 금액에 해당하는 취소 또는 재고 보충 수수료가 적용될 수 있습니다.

3. 배송 날짜 모든 주문 확인서에는 예상 배송 날짜가 포함되어 있습니다. 주문은 예상 배송 날짜보다 일찍 도착하기 위해 조기 발송될 수 있습니다. 드롭 배송 마감 시간은 오후 2시 PST입니다.

4. 배송에 대한 소유권 Nine Stars Inc가 운송업체에 상품을 인도하면(F.O.B. Nine Stars Inc), 상품의 소유권과 손실 위험은 구매자에게 이전됩니다.

5. 배송 모든 배송은 중국 또는 미국에서 F.O.B.로 이루어지며, 미국 본토 내 모든 지점에 대해 운임이 선불로 추가됩니다. 미국 본토 외의 지점으로는 개별적으로 운임을 조정할 수 있습니다. 모든 드롭 배송 품목은 UPS 또는 배급업체가 지정한 배송업체를 통해 배송되며, 해당 드롭 배송 수수료가 적용됩니다.

6. 배송 손상 청구/화물 청구 모든 나인 스타즈 Inc 제품은 배송 전에 신중하게 포장되고 검사됩니다. 모든 손상 청구는 배송 운송업체에 기록해야 합니다. 배송 후 숨겨진 손상이 발견되면 나인 스타즈 Inc 고객 서비스 부서에 1.866.9.STARS.8로 전화해 주십시오. 숨겨진 손상 청구에 대한 통지는 배송 후 5일 이내에 이루어져야 합니다. 모든 포장은 보관되어야 하며 검사 가능해야 하며, 상품은 원래 배송 지점에서 이용 가능해야 합니다. 배송 시 운송장에 손상 통지가 기재되거나 숨겨진 손상에 대해 5일 이내에 운송업체에 통지되더라도, 공식 화물 청구는 7일 이내에 제출해야 합니다. 검사 보고서는 청구를 나타내지 않음을 유의하시기 바랍니다.

7. 제품 보증 Nine Stars Inc는 아래에 명시된 제외 사항 및 제한 사항에 따라 원래 구매자에게 2년 제한 제조 보증을 제공합니다:

• 독점적 구제: Nine Stars Inc 제품이 보증 기간의 정상적인 과정에서 결함이 있거나 결함이 발생하는 경우, 구매자는 결함에 대한 서면 설명과 함께 해당 품목을 Nine Stars Inc에 반품해야 합니다. Nine Stars Inc는 구매자에게 비용 없이 신속하게 해당 품목을 수리하거나 교체할 것입니다. 제품을 반품하기 전에 Nine Stars Inc에 반품 자재 승인(RMA) 번호를 요청하십시오.
• 이 보증의 제외 사항은 다음과 같습니다:
• 제품의 오용
• 다음으로 인한 결함 또는 손상: (a) 제품을 비정상적이거나 관습적이지 않은 방식으로 사용한 경우; (b) 부적절한 작동 또는 오용; (c) 제품을 단단한 표면에 떨어뜨리는 것과 같은 사고 또는 방치; (d) 물, 비, 극심한 습기 또는 극심한 열과의 접촉.
• 제품 표면의 물리적 손상, 긁힘, 균열 또는 기타를 포함합니다.

8. 기타 청구사항 Nine Stars Inc에 대한 유효한 보증 청구 외의 청구는 배송 후 5일 이내에 서면으로 이루어져야 합니다. Nine Stars에 대한 서면 청구를 5일 이내에 하지 않을 경우, 이는 상품의 수령을 수락한 것으로 간주되며, 부족, 오류 또는 기타 청구에 대한 포기로 간주됩니다.

9. 반품 정책 제품 반품은 Nine Stars Inc 고객 서비스 부서에서 제공하는 승인된 반품 상품 승인 번호(RMA)와 함께 허가됩니다. RMA 번호는 손상되었거나 DOA인 표준 제품에 대해서만 발급됩니다(보증 청구의 경우에는 보증 기간 동안 번호가 발급될 수 있습니다). 고객 서비스 부서에 이메일을 보내십시오. support@ninestarsusa.freshdesk.com RMA 번호를 요청하려면 다음 중 하나를 제공해 주십시오: 판매 주문 번호, 송장 번호 또는 구매 주문 번호. (유효한 보증 청구 이외의 사유로 인한) 반품은 배송비, 취급비, 재입고비 또는 복원비가 부과될 수 있습니다.

10. 결제 조건 Nine Stars Inc는 eStore 주문 결제를 위해 다음의 주요 신용카드를 수락합니다: Visa, MasterCard, Discover.

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